Resumen:
En esta publicación se presentarán las
características de la documentación informativa, analizando el proceso de recoger
la información hasta seleccionarla y ponerla a disposición de futuros usuarios.
En definitiva, analizaremos el importante papel que juega la información hoy en
día. Procedamos a tratar el tema con más profundidad.
Introducción:
J.L.
Yepes definió en 1981 la Documentación informativa como “aquella parte da
Documentación que tiene como objetivo el estudio del proceso de transmisión de
fuentes para la obtención de nuevos conocimientos en la investigación de la
comunicación social, y en el trabajo no en el seno de la empresa informativa”.
Paul
Otlet y Henri la Fontaine, reconocidos como fundadores de la disciplina de la
Documentación, desarrollan su primera actividad científica a finales del Siglo
XIX, por lo tanto, ahí nace el conocimiento del proceso de documentación. Se
trata de una época particularmente significativa en el desarrollo de las
ciencias en general, marcada por fuertes concepciones que van a impulsar su
desarrollo hasta bien entrado el siglo XX, y que en algunos casos persisten
hasta hoy en día. En un principio, la actividad documental nace y se desarrolla
para satisfacer las necesidades de la información de los científicos, pero poco
a poco, este concepto va cambiando.
Más
adelante, concretamente en el año 1933, R.W.Desmond redacta el primer libro
sobre documentación en el periodismo impreso.
Hoy en
día, al contrario que en épocas pasadas, el problema que se nos plantea es cómo
seleccionar correctamente la información que tenemos, ya que ésta es mucha. El
papel de la documentación informativa es ayudarnos a seleccionar dicha
información y a acceder a las fuentes para producir posteriormente nuevos
documentos. La documentación informativa, ya sea impresa, iconográfica, sonora
o audiovisual, es algo indispensable en todos los medios de comunicación que
necesitan un servicio documental rápido y eficaz.
Palabras clave:
-Documentación
informativa: Estudia el
proceso de transmisión de fuentes para la obtención de nuevos conocimientos en
la investigación de la comunicación social.
-Documento: Escrito
que ilustra acerca de un hecho, situación o circunstancia. También se trata del
escrito que presenta datos susceptibles de ser utilizados para comprobar algo.
-Bibliografía: Relación o catálogo de libros o escritos
referentes a una materia determinada.
-Información: Objeto que tratamos de encontrar mediante la documentación.
Concepto:
La
Documentación es una disciplina que trata de recopilar, almacenar, analizar y
difundir la información de distintos tipos de documentos a través del análisis
documental, que es el conjunto de operaciones destinadas a representar el
contenido de un documento bajo una forma diferente a su forma original, con el
fin de facilitar su consulta, a quien lo requiera, o su recuperación
posterior.
Documentación
en los medios de comunicación:
Para
caracterizar a la Documentación en los medios, nos encontramos con tres
definiciones:
- La Documentación en los medios como disciplina: “Estudio de la
naturaleza, diseño y utilización de los sistemas de información documental al
servicio de: La producción de informaciones de actualidad, el incremento de su
calidad, su almacenamiento y conservación y su recuperación, difusión y
reutilización” - Maria Eulàlia Fuentes.
-La
Documentación en los medios como profesión: Conjunto de prácticas profesionales
relacionadas con el diseño y la utilización de sistemas de información
documental aplicados a los medios de comunicación social.
- La Documentación en los medios como sector económico: Conjunto de
bienes y servicios relacionados con el diseño, creación y explotación de
sistemas de información documental que permiten el almacenamiento,
conservación, representación, recuperación y difusión de informaciones creadas
por los medios de comunicación social.
Principios:
Los
principios en los que se basa la Documentación informativa son principalmente
los siguientes, según Gabriel Galdón, profesor de Documentación en la
Universidad de Navarra:
1.
Principios teleológicos: Contribuyen a la elaboración de la
información periodística. Este principio da lugar a su vez a otros tres
principios:
-Principio
verificativo: Causa originaria fundamental de la
actividad documental periodística, por la cual ésta se orienta hacia la
consecución de la verdad informativa mediante la comprobación de la veracidad
de los textos y referencias que se valoran y difunden, y su consiguiente
publicación y complemento.
-Principio
explicativo: La causa final específica de la actividad
documental periodística, por la cual ésta se ordena hacia la intelección de la
verdad informativa mediante la valoración y potenciación de la comunicabilidad
y carácter aclaratorio de los textos y referencias cuya veracidad se ha
comprobado y completado.
-Principio
editorial: La causa adicional secundaria de la
actividad documental periodística, por la cual ésta se orienta a la fundamentación
de opiniones e ideas desde la perspectiva particular de análisis marcada por
los principios editoriales de la publicación propia.
2.
Principios formales y circunstanciales: Este
principio se divide en:
-Principio
de perdurabilidad: Razón formal de la actividad documental
periodística, que tiende a fijar la utilidad futura y el grado de permanencia
de los textos y referencias en la elaboración de la información periodística.
-Principio
de adecuación funcional: La regla metodológica en la actividad
documental periodística, por la cual ésta se orienta al tratamiento específico
que precisa cada tarea y medio documental, de acuerdo con su naturaleza y
función que realiza.
-Principio
limitativo: El conjunto de circunstancias reales de
la actividad documental periodística, que limitan su ejercicio y utilización de
medios.
Características de la información
de actualidad:
La información de
actualidad desde la perspectiva del trabajo documental tiene las siguientes
características, según Amat y Blasco:
1. Coincidencia
episódica: Las mismas noticias son ofrecidas por
todos los medios diarios en las mismas fechas y posteriores. Una de las causas
es la dependencia de los medios de las
agencias
2. Redundancia
cíclica: La actividad periodística se centra en la cobertura
de los hechos contemporáneos. Determinado acontecimientos tienen una frecuencia
diaria, otros semanal, otros mensual, trimestral, etc. Esto los hace
previsibles para la documentación.
3. Efecto
Mateo: Unos pocos personajes polarizan el interés de los medios
y aparecen nombrados en muchas noticias mientras que otros pocas veces aparecen citados.
4. Multiplicidad
de soportes: Teletipos, noticias impresas, comunicados
de prensa, grabaciones radiofónicas, materiales visuales y audiovisuales.
5. Fragmentación
del mensaje: Los mensajes informativos se transmiten
fragmentados por el ritmo de captación de los acontecimientos diferente al de
la publicación o edición de los medios.
6. Latencia:
La información de actualidad caduca aparentemente, pero cualquier hecho cerrado
puede reabrirse y puede devolver el protagonismo a personajes y hechos con
independencia de su antigüedad.
7. Documentos
compuestos: Textos con fotografías y gráficos, por
ejemplo, plantean dificultades de organización documental y de diseño de las
herramientas de recuperación documental.
8. Ley
del mínimo esfuerzo: La premura de tiempo con la que se suele
trabajar va en detrimento de respuestas y tratamientos de la información
elaborados.
9. Estratificación
de usuarios y usos: Se trabaja para usuarios muy diferentes
en su especialización y en sus objetivos.
10. Relatividad
de significado: Los documentos periodísticos cambian su
significado en distintos contextos y admiten interpretaciones diversas por
parte de los usuarios. Esto los hace polivalentes.
11. Omisión: Los textos periodísticos omiten siempre
información, voluntaria o involuntariamente.
Funciones:
Según la clasificación de Galdón, las
funciones de la Documentación informativa son las siguientes:
1.
Comprobatoria: Permite determinar su exactitud. Es el
primer enlace entre la realidad difundida y el mensaje que se transmite
respecto a un determinado fenómeno o grupo temático.
2.
Previsora: Se consulta previamente para que el
interés sea mayor.
3.
Completiva: Todo tipo de documentos que sirven de
apoyo a la hora de crear la información.
4.
Orientadora: Tener la información bien ordenada nos
ayudará a orientarnos con mayor precisión.
5.
Recuperadora: Facilita la consulta de información
anterior próxima o lejana en el tiempo.
6.
Clasificatoria: Muestra las relaciones causa-efecto de
los distintos tipos de información.
7.
Archivística: Se elabora una memoria amplia del proceso
informativo-periodístico.
Finalidad:
En nuestro día a día actual, en el que
vivimos todos conectados en la Sociedad de la Información, es fácil encontrar
información y fuentes donde poder contrastarla. Lo difícil que se nos plantea
es casi lo contrario que ocurría en otras épocas, tenemos demasiada información,
hay que saber seleccionar entre millones de documentos cuáles son los útiles
para nosotros y cuáles tienen validez.
La documentación informativa nos va a
ayudar en el proceso de acceso a las fuentes de información y en el trabajo con
ellas para la producción de nuevos documentos.
Los principales
objetivos de las Documentación son los siguientes:
-Valoración: Contrastar y valorar la información recogida.
-Selección: Decidir qué datos son necesarios para elaborar un estudio o
trabajo en concreto.
-Clasificación: Organizar dicha información para que sea accesible en cualquier
momento.
-Archivo: Recuperar datos útiles para su difusión, creando nuestro propio
criterio de selección de información y completando correctamente los trabajos
que se están realizando.
Centro de
documentación en un medio: Funciones, características y fines:
Un centro de documentación es una base de datos que
proporciona fuentes y material para la elaboración de información de manera
rápida y eficaz, evaluando dicha información y el que se encarga de que el
periodista tenga accesibilidad a ésta. Existen varios tipos de centros de
documentación o de datos, dependiendo de los archivos a los que queramos
acceder, como, por ejemplo, hemerotecas, bibliotecas, etc.
Bibliografía:
-Galdón López, Gabriel: Principios operativos de la
documentación periodística, Madrid, Dossat, 1989
-Fuentes i Pujol, Mª Eulàlia: Manual de documentación
periodística, Madrid, Síntesis, 1995.
-Galdón López, Gabriel: El Servicio de documentación en
prensa: funciones y métodos, Barcelona, Mitre, 1986.
-Galdón López, Gabriel: Perfil histórico de la documentación
en la prensa de información general: (1845-1984), Pamplona, Universidad de
Navarra, 1986.
